Cómo comprar

Compra con confianza y de manera fácil desde la comodidad de tu casa u oficina en solo seis (6) pasos:

Selecciona el equipo de tu interés

Desde nuestro sitio web puedes ver y escoger el producto que desees comprar. Haciendo clic en “Solicitar Información“, puedes contactar a uno de nuestros asesores, quienes te brindará asesoría y acompañamiento durante el proceso de compra – Lapso de respuesta 24 hrs (en días hábiles).

¿Cómo lo debes hacer?

  1. Déjanos tu información: Datos de contacto
    • Nombre completo
    • Correo
    • Teléfono
    • País
  2. Selecciona tu/tus equipos de interés
  3. Déjanos tus comentarios
  4. Envía el formulario

También podrás contactar a nuestras líneas telefónicas:

  • Fijo: 01 745-7310
  • Móvil/Whatsapp: (+57) 315 636-0245
  • Móvil/Whatsapp: (+57) 301 533-9494

Solicita una cotización con nuestros asesores comerciales

Una vez tomada la decisión de compra de los equipos de tu interés, confirma con tu asesor las políticas de compra; así como la información para gestionar el pago. Recuerda que también podrás solicitar una cotización formal para que sea enviada directamente a tu correo electrónico.

Realiza el pago correspondiente indicado por tu asesor

Contamos con los siguientes medios de pago para acreditar tu compra:

Elige tu medio de pago:

  1. Para compras nacionales:
    • Efectivo: Podrá realizar el pago de manera presencial directamente en nuestra sala de ventas ubicada en Bogotá D.C. (Calle 106 #18A-41)
    • Transferencias bancarias y consignaciones: Disponemos de cuentas bancarias (Banco Bogotá y Davivienda) a través de los cuales podrás realizar transferencias y consignaciones. Recuerda que solo deberás realizar tu pago a través de estas entidades financieras, las cuales siempre estarán a nombre de nuestra compañía. Ningún funcionario está autorizado a recibir pagos a cuentas diferentes.
  2. Para compras internacionales:
    • Paypal: Si deseas realizar tu compra directamente desde tu saldo PayPal ó utilizando tu tarjeta de crédito; solicita a tu asesor enviar al correo registrado un cupón para acreditar tu compra.
    • Transferencia Bancaria Internacional: Si deseas realizar tú compra desde una cuenta bancaria en el exterior, comunícate con tu asesor para obtener nuestros datos bancarios e instrucciones para generar tu pago a nivel internacional.
    • Western Union y Money Gram: Si deseas efectuar tu pago realizando un giro directo desde el exterior, consulta con tu asesor la información necesaria para acreditarlo. Recuerda que este canal solo está disponible para pagos en efectivo.

Recibe la orden de compra y confirmación del estado de tu pedido

  • Informa a tu asesor en el momento cuando realices tu compra; envía soportes de pago para la correspondiente validación.
  • Tu pedido queda autorizado una vez que se verifica el pago:
    • Depósito realizado a través de entidades bancarias: Con la conformidad del banco receptor
    • Con Tarjeta: Con la confirmación del operador receptor del pago (PayPal)
    • Efectivo: Con la confirmación de nuestro departamento de tesorería en el caso de “Depósitos Directos”
  • Se generará una orden de despacho, para comenzar el proceso de alistamiento de tu equipo y se confirmara el tránsito que lleva en el almacén.
  • Luego de la compra puedes solicitar una actualización en el estado de tu orden, nuestro equipo de servicio al cliente te informará sobre la fecha asignada para el despacho y cuándo llegará con certeza a tu domicilio. Para esto, solo debes indicar el número de orden de compra proporcionada por tu asesor comercial. Si lo has perdido podrás solicitarlo nuevamente a través de nuestros canales de atención:
    • Línea Fija: (01) 745-7310
    • Móvil/WhatsApp: (+57) 315 636-0245
    • Móvil/WhatsApp: (+57) 301 533-9494
    • Correo electrónico: contacto@bodyht.com

NOTA: Body Health Technologies (BodyHT) es una marca del holding Engineering Consulting Group (ECG).

Confirma el envío y recibe el número de seguimiento

  • Envíos nacionales: Cada vez que realizas una compra con nosotros, podrás fácilmente coordinar el envío de tus equipos. Contamos con el servicio en alianza de transportadoras nacionales como: TCC, Servientrega, Interrapidisimo.
    Nota: Este envío será cancelado contra entrega de tu equipo.
  • Envíos internacionales: Cada vez que realizas una compra con nosotros, podrás fácilmente coordinar el envío de tus equipos. Contamos con el servicio en alianza de transportadoras internacionales como: DHL EXPRESS, Fedex, TNT y UPS.
    Nota: en caso de alguna duda con la tarifa del envío, contacta a tu asesor o escríbenos a contacto@bodyht.com

El tiempo que tarda este proceso, desde que se autoriza tu Pedido de compra hasta que el producto llega a tus manos, dependerá del lugar de entrega señalada por ti. Asimismo, las tarifas son variables, dependiendo de factores como el tamaño y peso del paquete con tus equipos.

Ten presente que todo envío tiene un costo de transporte (flete) que como cliente siempre debes asumir. Para despachos internacionales se deberá asumir las tarifas de nacionalizaciones o demás valores designados por la aduana en destino. Sin embargo, a su criterio BODYHT se reserva el derecho de asumir dicho costo bajo condiciones especiales que serán oportunamente comunicadas.

Si efectúas el registro de tu pedido de compra de lunes a viernes hasta las 12:00 del mediodía y este es autorizado dentro de este periodo, recibirás tu producto dentro de un rango de 10 días hábiles entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. El tiempo designado aquí no incluye demoras presentadas en Aduana.

Se debe considerar que no hay despachos los sábados, domingos, ni festivos. Los pedidos registrados entre sábado y domingo serán procesados a partir del primer día útil laborable siguiente.

Nota: El alistamiento de los equipos y su despacho siguen la política de operaciones de almacenaje FIFO “First in, first out”. Por lo que las órdenes de compra son procesadas en orden de radicación, dentro de los primeros 10 días hábiles contados a partir de la fecha en la que se confirma el pago.

Recibe tu equipo y coordina la capacitación orientada por nuestros asesores

Todas nuestras unidades nacionales son entregadas con:

  • Manual de usuario, software disponible en idioma Español-Inglés
  • Certificado INVIMA, ISO 9001 e ISO 13485.
  • Hoja de vida del equipo
  • Garantía de 1 año
  • Accesorios

A nuestras unidades internacionales se les hará entrega todo en contenido vía correo electrónico en archivo Pdf, debido a normatividad de Aduana Colombiana.

Recuerda que parte de tu compra incluye una capacitación en línea o presencial completamente personalizada. La cual podrás programar de lunes a viernes en el horario de 7:30am a 5:30pm *Para verificar la disponibilidad de los horarios te sugerimos entrar en contacto con tu asesor.